Dengan e-dagang meletakkan semua bentuk barangan dan keperluan di hujung jari kami, pusat membeli-belah mendapati adalah penting untuk memikirkan semula bagaimana mereka boleh meningkatkan pengalaman membeli-belah dan memupuk penglibatan komuniti. Selalunya, ini menyimpang daripada perniagaan bata-dan-mortar tradisional untuk menekankan fleksibiliti pusat beli-belah dan kepentingan yang semakin meningkat dalam masyarakat pengguna hari ini.

Selalunya dianggap sebagai nadi Malaysia, pusat beli-belah berdiri sebagai hab bertenaga yang memupuk prinsip Alam Sekitar, Sosial dan Tadbir Urus (ESG).

Akademi Penuh, dengan kerjasama pihak Persatuan Pusat Beli Belah Malaysia (PPK Malaysia), berjaya menjadi tuan rumah “Pusat Beli-belah & Peruncitan Lestari: Merintis Seminar ESG Frontier 2024” di Hotel AVANTÉ di Petaling Jaya, dengan sokongan daripada Perbadanan Teknologi Hijau dan Perubahan Iklim Malaysia (MGTC), Gentari, dan rakan usaha sama lain.

Mengumpul lebih 100 peneraju industri dari pusat membeli-belah utama di seluruh Malaysia, acara itu mencetuskan perbincangan mendalam tentang amalan mampan dalam sektor pusat beli-belah dan peruncitan. Menyelidiki lima tema utama—Reka Bentuk Pusat Beli-belah Mampan, Penglibatan Komuniti, Pensijilan Bangunan Hijau, Neutraliti Karbon dan Pembangunan Strategi ESG—seminar ini menampilkan sesi ucaptama, bengkel dan perbincangan panel.

Michelle Lee, Ketua Pegawai Strategi di Fuller Academy, menekankan keperluan untuk pusat beli-belah untuk memupuk nilai bersama dengan pihak berkepentingan dalaman dan luaran, termasuk peruncit dan komuniti yang lebih luas. Beliau menekankan peralihan daripada Tanggungjawab Sosial Korporat (CSR) kepada pendekatan Alam Sekitar, Sosial dan Tadbir Urus (ESG) yang lebih komprehensif dalam pusat beli-belah dan runcit, menekankan keperluan untuk pertimbangan holistik manusia, planet dan keuntungan dalam perniagaan.

Permintaan pengguna yang semakin meningkat untuk produk mampan yang boleh diakses dan mampu milik meletakkan jangkaan yang lebih besar kepada peruncit, seperti yang dikongsi oleh Trezelene Chan, Ketua Kelestarian APAC di Kantar. Dengan mengamalkan prinsip ESG dan menawarkan pilihan yang mampan, pusat beli-belah dan peruncit boleh memenuhi permintaan pengguna sambil menyumbang kepada matlamat masyarakat yang lebih luas.

Mohd Rizalman, Ketua Kelestarian di KSK Land, menonjolkan transformasi pusat membeli-belah menjadi hab komuniti inklusif. Melalui menerima kepelbagaian, menyokong perniagaan tempatan, dan mengutamakan faktor ESG, pusat membeli-belah memperkaya pengalaman komuniti dan memupuk semangat kekitaan.

Semasa salah satu sesi panel, didapati kurang daripada 1% projek pembinaan di Malaysia kini disahkan hijau dan mampan. Walaupun pensijilan hijau adalah penting, objektif utama adalah untuk meningkatkan kesedaran dan menggalakkan amalan yang lebih mampan di seluruh industri. Wawasan tersebut menunjukkan bahawa memperoleh pensijilan bangunan hijau di Malaysia menandakan komitmen terhadap amalan pembinaan mampan selain daripada menarik pengguna ke pusat beli-belah.

Saiful Adib Abdul Munaff, Pengarah Kanan Operasi dari Perbadanan Teknologi Hijau dan Perubahan Iklim Malaysia (MGTC) turut menggariskan 8 langkah seterusnya segera bagi kerusi pemandu pusat beli-belah itu untuk menyokong agenda Perubahan Iklim Malaysia, menggabungkan pelbagai inisiatif kerajaan seperti skim pengiktirafan MyHIJAU Mark, Elaun Cukai Pelaburan Hijau dan Green Investment Tax (GITAGITE) lebih.

Apabila acara berakhir, perbincangan yang diadakan dalam seminar itu dijangka bergema dalam industri.

Sumber: Cilisos